10.13 High Sierra Session ne s'ouvre pas

Mymmosa

Membre junior
2 Février 2020
40
0
28
Je n'ai donc plus qu'à te remercier très chaleureusement !!
Merci de ta réactivité, de ta pédagogie, et de ta patience. Ton professionnalisme est indiscutable.
Tu m'as sorti d'un sacré pétrin ^^'

Je n'ai plus qu'à te souhaiter le meilleur, et j'espère que notre conversation en aidera d'autres.
 

Kayem92

Membre junior
27 Juillet 2020
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33
Bonjour Macomaniac,

Je rencontre le même dysfonctionnement que Mymmosa sur OS Catalina.
On peut voir ça ensemble ? J'ai regardé le thread mais les cas de figure peuvent changer, donc je ne préfère pas y aller de moi-même. J'aurais besoin d'un petit accompagnement, si tu as un peu de temps devant toi ?

Cdlt,

Pierre
 
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Kayem92

Membre junior
27 Juillet 2020
21
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33
Ma session utilisateur ne s'initialise pas, la barre de progression se remplit normalement jusqu'au 3/4 et devient très lente. Une fois arrivé au bout, plus rien ne se passe.

Bash:
-bash-3.2# diskutil list

/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *500.1 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                 Apple_APFS Container disk2         499.9 GB   disk0s2

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS macOS Base System       2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +499.9 GB   disk2
                                 Physical Store disk0s2
   1:                APFS Volume Macintosh HD - Données  195.9 GB   disk2s1
   2:                APFS Volume Preboot                 25.0 MB    disk2s2
   3:                APFS Volume Recovery                525.4 MB   disk2s3
   4:                APFS Volume VM                      2.1 GB     disk2s4
   5:                APFS Volume Macintosh HD            11.2 GB    disk2s5

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +10.5 MB    disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +10.5 MB    disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +4.2 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk18

/dev/disk19 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk19

/dev/disk20 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk20

/dev/disk21 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk21

/dev/disk22 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk22

/dev/disk23 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk23

-bash-3.2#
 
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macomaniac

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Forêt de Fontainebleau
D'accord -->

- le diagnostic est celui d'une corruption du cache : mbr_cache du Service d'Annuaire (Open Directory) > qui gère les utilisateurs et les groupes. Corruption qui se manifeste par un fort ralentissement de l'initialisation de l'OS sur la fin > et par un blocage de l'écran d'ouverture de session.​

Peux-tu lancer l'option : "Utilitaire de disque" de la fenêtre des 4 Utiltaires macOS => et dire si les 2 volumes Macintosh HD & Macintosh HD - Données sont affiché en noir (= montés) ou en grisé (= non montés - car verrouillés par FileVault) ?
 

Kayem92

Membre junior
27 Juillet 2020
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D'accord -->

- le diagnostic est celui d'une corruption du cache : mbr_cache du Service d'Annuaire (Open Directory) > qui gère les utilisateurs et les groupes. Corruption qui se manifeste par un fort ralentissement de l'initialisation de l'OS sur la fin > et par un blocage de l'écran d'ouverture de session.​

Peux-tu lancer l'option : "Utilitaire de disque" de la fenêtre des 4 Utiltaires macOS => et dire si les 2 volumes Macintosh HD & Macintosh HD - Données sont affiché en noir (= montés) ou en grisé (= non montés - car verrouillés par FileVault) ?

hello, actuellement indisponible jusqu’à mi-août. Possible de poursuivre à mon retour ? Cdlt, Pierre
 

macomaniac

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Alors dans l'Utilitaire de disque > sélectionne un des 2 volumes grisés (= non montés) > bouton : "Monter" > ton mot-de-passe d'ouverture de session dans le panneau qui le demande -->

- les 2 volumes sont-ils libellés en noir (= montés) ?​

Note : ils sont logiquement appairés > si bien que déverrouiller l'un déverrouille aussi l'autre.
 

Kayem92

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Oui ils apparaissent bien en noir après avoir cliqué sur Monter et authentifier !
 
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macomaniac

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Alors passe la commande :
Bloc de code:
rm /Volumes/"Macintosh HD - Données"/private/var/db/caches/opendirectory/mbr_cache

  • tu peux la passer en copier-coller à rebours : tu la copies d'abord ici avec Safari > tu la colles dans le terminal > tu l'exécutes
  • la commande supprime le cache mbr_cache du Service d'Annuaire (qui avec l'OS Catalina réside dans un sous-dossier-Système du volume-Données)

=> as-tu obtenu un retour de la commande ?
 

Kayem92

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No such file or directory

Pourtant j'ai tout recopié à l'identique (je suis sur un autre poste en ayant le macbook à proximité...)
 
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macomaniac

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D'accord. Passe la commande (copier-coller à rebours) :
Bloc de code:
ls -al /Vol*/Mac*\Do*/priv*/var/db/caches/open*

  • qui liste les objets présents dans le dossier opendirectory du volume-Données

Poste le retour.
 

Kayem92

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Bloc de code:
 -bash-3.2# ls -al /Vol*/Mac*\Do*/priv*/var/db/caches/open*

total 0

drwxrwx---  2 root  wheel  64 Jul 24 16:04 .


drwxr-xr-x  3 root  wheel  96 Nov  9  2019 ..
 
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macomaniac

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Il apparaît que le fichier cache mbr_cache a bien été supprimé > le message antérieur ayant eu une valeur rétrospective de constat qu'il n'y avait plus rien à supprimer.

- tente ta chance : redémarre (Menu  > Disque de démarrage > choisis Macintosh HD > Redémarrer)​

Tu n'auras qu'à dire si le démarrage a été débloqué avec ouverture de session finale ou pas. Le dépannage par la suppression du cache a toujours un faible % de chances de réussite.
 

Kayem92

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Non l'incident persiste, toujours bloqué à la fin de la barre de progression...
 
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D'accord. Alors c'est le plan B.

- reviens dans la session de secours Catalina > repasse un :​
Bloc de code:
diskutil list internal

  • et poste le tableau de la configuration interne (affichée seule par la commande).
 

Kayem92

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Bloc de code:
-bash-3.2# diskutil list internal

/dev/disk0 (internal, physical):

   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *500.1 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                 Apple_APFS Container disk2         499.9 GB   disk0s2


/dev/disk2 (synthesized):

   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +499.9 GB   disk2

                                 Physical Store disk0s2

   1:                APFS Volume Macintosh HD - Données  195.8 GB   disk2s1
   2:                APFS Volume Preboot                 25.0 MB    disk2s2
   3:                APFS Volume Recovery                525.4 MB   disk2s3
   4:                APFS Volume VM                      2.1 GB     disk2s4
   5:                APFS Volume Macintosh HD            11.2 GB    disk2s5
 
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macomaniac

Ouroboros
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20 Septembre 2012
74 794
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Forêt de Fontainebleau
Passe la commande :
Bloc de code:
ls /Vol*/Mac*\Do*

  • qui liste les objets de 1er rang (fichiers ou dossiers) de Macintosh HD - Données

Poste le retour. C'est pour voir si le volume-Données a une distribution régulière actuellement (condition de possibilité du plan B).