Vos avis sur Macway.com
- Créateur du sujet mordicus
- Date de début
n'empeche qu'il y a pas mal de mauvais retour et souvent sur les memes criteres (mauvais emballage, peu de suivi et d'assistance,...)
meme 1 non satisfait sur 10 clients, ce serait beaucoup a mon avis.
Je parle pas du matos qui lui peut avoir des problemes hors responsabilité de Macway, je parle de ce que Macway fourni vraiment a savoir de la distibution, et suivi de livraison.
meme 1 non satisfait sur 10 clients, ce serait beaucoup a mon avis.
Je parle pas du matos qui lui peut avoir des problemes hors responsabilité de Macway, je parle de ce que Macway fourni vraiment a savoir de la distibution, et suivi de livraison.
combien ?
en résumé, sauf à bosser chez eux, on n'en sait rien. Du tout !
Et le forum fait caisse de résonnance pour les raleurs, parce que si tout ceux qui ont fait des achats multiples chez MW et qui sont satisfaits devaient poster ici, mama mia
combien ?
en résumé, sauf à bosser chez eux, on n'en sait rien. Du tout !
Et le forum fait caisse de résonnance pour les raleurs, parce que si tout ceux qui ont fait des achats multiples chez MW et qui sont satisfaits devaient poster ici, mama mia
J'etais sur le point de dire la meme chose que toi (effet loupe du forum, les gens viennent raler, bla bla) sauf qu'apres aovir reflechi, je me suis dit:
c'est un forum mac, certain cherchent de solutions a leur probleme MAC et les habitués seulement (ex: comme toi ou moi qui n'avons pas de probleme actuellement) on voit un petit sondage neutre " votre avis sur Macway" et on y reponds en passant sans venir parce qu'on a un probleme.
Perso, j'avais entendu parlé des faits d'emballages de Macway sans y preter attention mais en recevant mes barettes memoires brinquebalants dans un grand sac plastique avec le jeu de tournevis torx que j'avais pris aussi, ca m'a passé l'envie de repasser chez eux.
Et vu que ca arrive regulierement, je vois pas ca comme un manque de chance mais plutot une pratique reguliere de leur part (recevoir du matos defaillant, ok c'est pas de chance et c'est statistique, mais le recevoir dans ces conditions, c'est clairement qu'ils ont un probleme)
Il y a clairement des problèmes d'emballage ( un boitier range cd emballé dans un simple sac poubelle, remboursé en deux mois) mais RAS pour l'electronique et les logiciels, je continue à commander chez eux les produits dont je sais que les fabricants ont prévu le transport.
Fichtre, Macway aurait baissé en qualité ces dernières années ??!! La rançon de la gloire peut-être. Fut un temps, on ne faisait pas mieux... Emballages nickels, livraison très rapide et SAV très sérieux.
J'ai commandé un adaptateur displayport dvi hier et c'est vrai qu'ils ont été un peu moins réactif qu'avant. Je verrai à la réception ce qu'il en est du reste.
J'ai commandé un adaptateur displayport dvi hier et c'est vrai qu'ils ont été un peu moins réactif qu'avant. Je verrai à la réception ce qu'il en est du reste.
C'est ce que je me demande aussi... Devant leur succès, peut-être ont-ils ouvert un deuxième site dont les responsables sont un peu moins carrés ?
Peut être que c'est aussi du au fait qu'il y ai plus de commandes, et donc que les risques de défaut de livraison sont donc plus important. Pour juger de la qualité du site, il faudrait faire le pourcentage de "livraisons défectueuses" et voir son évolution au fil du temps.
Ben pour faire remonter les bonnes stats, 2 barettes de RAM commandées lundi, reçues aujourd'hui (enfin 1er passage du facteur hier donc 48h), bien emballées (dans un carton avec de la mousse, le tout dans une pochette en plastique mais ça m'en fiche), et qui fonctionnent...
Switcheur de Noël 2009, 3 petites commandes passées chez Macway (Ram, boitier de HDD et un soft) et aucun soucis de quelque ordre que ce soit
Remballe ta mauvaise humeur, je parlais juste de mon expérience et comme quoi j'étais satisfaite, j'en ai pas conclu pour autant que MacWay était parfait :mouais:
allez, encore une couche
plusieurs années de fidélité chez eux
ram, dd externe et dd interne 3,5 et 2,5 à la pelle, dd multimédia, lecteurs de cartes mémoires, composants divers
Livraison j+2 (maxi j+4) france>belgique
jamais eu de soucis
plusieurs années de fidélité chez eux
ram, dd externe et dd interne 3,5 et 2,5 à la pelle, dd multimédia, lecteurs de cartes mémoires, composants divers
Livraison j+2 (maxi j+4) france>belgique
jamais eu de soucis
Sauf qu'ici je n'ai pas l'impression que ça soit ce ratio
Tu travailles surement pour ce site d'arnaque, tu dois connaitre la proportion exacte, c'est quoi alors, 1 satisfait pour 20 arnaqués ?
---------- Nouveau message ajouté à 20h00 ---------- Le message précédent a été envoyé à 19h51 ----------
En 2007 (je sais, ca date un peu
Les expériences des uns et des autres diffèrent ou alors la qualité du SAV a baissé
.....et toi on te fait un avoir et tu trouves ça normal en plus !
Que veux tu tant qu'il y aura des gens comme toi qui en redemande..... :rateau: Bref heureusement le droit te protège en te concède un remboursement, ce que font tous les commercants honnêtes! Mac Way à éviter comme la peste et le coléra, parole de sage :zen: !
Vu comment tu grogne après tout le monde, m'étonne pas que t'ai mis 6 mois à ravoir ton argent!
Ici, c'est pas le vomissoir donc respecte au minimum tes interlocuteurs et à la limite, si c'est pour avoir un tel comportement t'es même pas obligé de nous parler.
A bon entendeur!:zen:
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