Bonjour à tous,
Je viens de contacter le sav Apple pour expliquer mon problème, la conseillère m'a fait faire des tests au démarrage : (vider mémoire RAM etc) et c'est sans appel, l'iMac reste figé sur l'écran gris.
Elle me conseille donc de prendre rendez-vous vers un centre agréé Apple le plus proche de mon domicile. Ce que je fais immédiatement, ce dernier me répond que le diagnostic d'identification de panne sera payant (49€ TTC) du fait de la vétusté de l'iMac mid-2011 et qu'ils seront dans l'incapacité de pouvoir le réparer puisque "Vintage" aux yeux d'Apple.
Puis-je aller dans un Apple Store pour obtenir ce fameux diagnostic gratuitement ? Ou ça se passe uniquement dans les Centre Agréé Apple ?
Merci pour vos retours.