Garantie et extensions de garantie Pour y voir plus clair !
- Créateur du sujet macinside
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Tu vois juste... la garantie n'est jamais qu'un gros pari avec ton assureur (apple ou autre) : toi, tu paries qu'il (ton ipod) fera parti des petits pourcentages ayant un soucis... Apparemment tu as perdu. :rateau:
Dans ton cas ce n'est pas un soucis mais une bêtise ou une maladresse. :siffle:
J'ai acheté un MacBook Pro 2,4 d'occasion, il est de janvier 2008, donc toujours sous garantie. Il est absolument comme neuf et parfait. J'hésite à prendre l'Apple Care. Pensez-vous que ce soit vraiment utile? D'autre art, je vois qu'il est à 499 sur Apple Store mais on le trouve sur Ebay à 180 !!!! Cette dernière solution est-elle fiable? Par exemple, voir cette page:
http://cgi.befr.ebay.be/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&ssPageName=STRK:MEWAX:IT&item=250294920272
Peut-on faire confiance à votre avis???
Merci pour vos réponses, toujours très utiles.
http://cgi.befr.ebay.be/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&ssPageName=STRK:MEWAX:IT&item=250294920272
Peut-on faire confiance à votre avis???
Merci pour vos réponses, toujours très utiles.
Salut !
Peut être que ça peut vous intéresser... La Fnouc à une nouvelle garantie, ils vous remplace votre produit lorsque la moindre panne se déclare.
Voilà pour tous ceux qui se demandaient au bout de combien de réparations Apple changeait le produit... La Fnouc à trouvé une vraie alternative à l'apple care là !
Peut être que ça peut vous intéresser... La Fnouc à une nouvelle garantie, ils vous remplace votre produit lorsque la moindre panne se déclare.
Voilà pour tous ceux qui se demandaient au bout de combien de réparations Apple changeait le produit... La Fnouc à trouvé une vraie alternative à l'apple care là !
Moi perso cela ne m'a jamais inspiré comme offre... Comment font ils pour se les procurer ?! :mouais: Faudrait trouver des retours de gens qui ont acheté sur ebay et qui ont du faire marcher l'Apple Care...
Pour la garantie échange a neuf de la FNOUC fait bien attention aux conditions générales de vente, c'est grave l'arnaque, quand on connait en plus les raisons de la création de cette nouvelle garantie, on comprend tout de suite à qui ont a à faire.
Elle a été créée juste pour renflouer les caisses avec un apport de cash considérable, quasi 1/4 du prix du produit.
Elle a été créée juste pour renflouer les caisses avec un apport de cash considérable, quasi 1/4 du prix du produit.
Où est l'arnaque dans ce que tu viens de dire ? le résultat pour le client cest que son produit est changé par du neuf si ya une panne dessus sans attendre des reparations interminables, que le chargeur et la batterie sont changés si panne dessus. Et tjs le 0 pixel...
Après que la fnounc ait une marge super desuss on sen tape, moi j'ai pas envie que mon produit parte 6 sem en reparation je veux du neuf
Si tu lis bien les différentes clauses du contrat, il est marqué noir sur blanc que la valeur de l'appareil de remplacement ne pourra pas dépasser la valeur d'achat.
En gros si ton macbook pro tombe en panne dans deux ans, et bien tu devra surement ajouter de ta poche la différence, en partant du principe que dans deux ans un macbook pro coute plus cher qu'aujourd'hui, ce qui me semble plus que probable.
Ils peuvent aussi te le remplacer par un modèle ISO FONCTIONNEL (même caractéristiques, sauf MARQUE, coloris, poids ) au cas ou ce model est plus disponible ou plus commercialisé.
Donc si dans deux ans ton macbook pro n'est plus commercialisé, tu rentre chez toi avec un joli acer avec windows dedans..!!!
Je vais pas tout énumérer aller lire ça aussi,
http://www.60millions-mag.com/actualites/actualites_du_mois/la_fnac_echange_a_neuf_au_prix_fort
En gros si ton macbook pro tombe en panne dans deux ans, et bien tu devra surement ajouter de ta poche la différence, en partant du principe que dans deux ans un macbook pro coute plus cher qu'aujourd'hui, ce qui me semble plus que probable.
Ils peuvent aussi te le remplacer par un modèle ISO FONCTIONNEL (même caractéristiques, sauf MARQUE, coloris, poids ) au cas ou ce model est plus disponible ou plus commercialisé.
Donc si dans deux ans ton macbook pro n'est plus commercialisé, tu rentre chez toi avec un joli acer avec windows dedans..!!!
Je vais pas tout énumérer aller lire ça aussi,
http://www.60millions-mag.com/actualites/actualites_du_mois/la_fnac_echange_a_neuf_au_prix_fort
Les garanties et assurances sont une vraie aubaines pour les fabricants et vendeurs, ils jouent de plus en plus avec les mots pour placer leurs services à forte valeur ajoutée.
La Fnac est particulièrement bien placée en ce qui concerne les garanties alléchantes à première vue, mais qui se révèlent bien moins intéressante une fois qu'on a mis son nez dans le contrat pour peu que l'on sache les lires dans le sens juridique.
Pour un Mac, la seule garantie valable est l'Apple Care. Elle est chère, elle ne permet d'avoir un remplacement par un Mac neuf dès la première panne (c'est tellement plus réaliste d'ailleurs), mais au moins il n'y a pas de mauvaise surprise.
La Fnac est particulièrement bien placée en ce qui concerne les garanties alléchantes à première vue, mais qui se révèlent bien moins intéressante une fois qu'on a mis son nez dans le contrat pour peu que l'on sache les lires dans le sens juridique.
Pour un Mac, la seule garantie valable est l'Apple Care. Elle est chère, elle ne permet d'avoir un remplacement par un Mac neuf dès la première panne (c'est tellement plus réaliste d'ailleurs), mais au moins il n'y a pas de mauvaise surprise.
Bonsoir!
Ayant décidé de changer de mac, je me suis tournée vers Ebay pour essayer de choper un MBP un peu moins cher...
Quelqu'un sait si la garantie d'un an du MBP acheté par le premier acquéreur reste valable lors d'un achat par un second acquéreur?
Qu'en est-il de l'Apple Care achetée par cette même personne?
Parce que bon, si la garantie et l'AC sont nominatives donc valables que pour le nom du type qui les a souscrites et qu'elles sont "annulées" lors de la (re)vente, je n'aurai pas vraiment d'avantages à aller l'acheter moins cher... Par contre si la garantie et l'AC sont pour la machine même revendue, ça, ca change tout...
Merci beaucoup!!!
Ayant décidé de changer de mac, je me suis tournée vers Ebay pour essayer de choper un MBP un peu moins cher...
Quelqu'un sait si la garantie d'un an du MBP acheté par le premier acquéreur reste valable lors d'un achat par un second acquéreur?
Qu'en est-il de l'Apple Care achetée par cette même personne?
Parce que bon, si la garantie et l'AC sont nominatives donc valables que pour le nom du type qui les a souscrites et qu'elles sont "annulées" lors de la (re)vente, je n'aurai pas vraiment d'avantages à aller l'acheter moins cher... Par contre si la garantie et l'AC sont pour la machine même revendue, ça, ca change tout...
Merci beaucoup!!!
L'Apple Care est attachée à la machine et non au propriétaire initial de la machine.
Par contre évites eBay, la provenance n'est jamais sûre et comme Apple demande désormais des copies de factures le jour ou tu fait appel à la garantie...
Par contre évites eBay, la provenance n'est jamais sûre et comme Apple demande désormais des copies de factures le jour ou tu fait appel à la garantie...
Bonjour toutes et tous,
Bon, je pense que je vais switcher très très prochainement pour un imac 20", pour des raisons "facilités de paiement" ayant la carte fnouc, je vais donc le prendre dans cette enseigne, et d'apres tous les post que j'ai lus et relus, je pense qu'il est possible d'acheter le mac à la fnouc et de prendre l'AC ulterieurement sur le site Apple, me trompe-je ????
si je ne dis pas de betises ca devrait répondre à ta question....:o
bien cordialement :zen: et merci pour ce formidable forum.....
D
Deleted member 109128
Invité
Hello, je ne vois rien dans les CGV qui dit cela, j'ai acheté un MBP "U" en octobre 2008 je pourrai donc prendre un Apple Care en Août 2009 ?
Merci
Hello, je ne vois rien dans les CGV qui dit cela, j'ai acheté un MBP "U" en octobre 2008 je pourrai donc prendre un Apple Care en Août 2009 ?
Merci
:mouais:
Dis donc Emile, tu pourrais chercher un peu plus sérieusement...
support Apple a dit:
Source.
Moins cher que l'Apple care et ca fonctionne pour les mac :
https://www.assurextense.fr/
En revanche, mauvais point la garantie n'a pas fonctionné pour les fissures de coque sur mon McBook blanc. Cette garantie n'assure que les dommages internes.
https://www.assurextense.fr/
En revanche, mauvais point la garantie n'a pas fonctionné pour les fissures de coque sur mon McBook blanc. Cette garantie n'assure que les dommages internes.
D
Deleted member 109128
Invité
:mouais: oupsss :mouais:
J'ai pas du ouvrir les yeux au bon endroit
Et "comment qu'on fait" pour un MBP acheté sur l'Apple Store ? il faut le renvoyer ou aller à un centre agréé...
Au fait Divoli tu as été satisfait pour la réparation de ton MBP ? pas de traces de doigts dégeu partout, pas abîmé ??
Je me renseigne avant quand même si c'est valable ou non... Merci
Que tu l'aies acheté sur l'Applestore ou chez un revendeur agréé n'a aucune importance.
Si tu as un problème et que tu n'en sais pas vraiment la cause, tu peux contacter l'assistance technique d'Apple. Si tu as un Applecare, aucun souci car tu es pleinement couvert, dans le cas contraire on peut te facturer l'aide technique (au bout de 90 jours après la date d'achat de l'ordi).
Pense aux forums, qui même s'ils ne peuvent pas t'apporter des réponses de techniciens, te donnent déjà une première aide.
Si tu es sûr que c'est un problème hardware, tu peux directement l'amener dans un centre agréé de ton choix. Là, c'est comme partout; certains font très bien leur boulot, d'autres moins. Ca finit par se savoir, le bouche à oreille contribuant à diffuser la réputation de ces centres...
Si tu as un problème et que tu n'en sais pas vraiment la cause, tu peux contacter l'assistance technique d'Apple. Si tu as un Applecare, aucun souci car tu es pleinement couvert, dans le cas contraire on peut te facturer l'aide technique (au bout de 90 jours après la date d'achat de l'ordi).
Pense aux forums, qui même s'ils ne peuvent pas t'apporter des réponses de techniciens, te donnent déjà une première aide.
Si tu es sûr que c'est un problème hardware, tu peux directement l'amener dans un centre agréé de ton choix. Là, c'est comme partout; certains font très bien leur boulot, d'autres moins. Ca finit par se savoir, le bouche à oreille contribuant à diffuser la réputation de ces centres...
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