MacBook Pro Traces clavier sur écran MBP TouchBar

[Sly54]

Comme déjà vu ici, c'est considéré comme de l'usure normale, ce n'est pas pris en charge par Apple.

Merci pour ton retour. Pas très cool de la part d'Apple…

 

[Vinc_pNo]

A 4500€ le Mac non ce n'est pas très commercial ...
J'ai tout de même eu deux "conseils"
Mettre la feutrine fournie a l'achat entre le clavier et l'écran ... OK
Faire jouer mon assurance habitation si celle-ci couvre les dégâts sur ce type d'appareils .... un peu moyen !

5 eme MacbookPro, je n'ai jamais eu ce genre de marques

 

[magalie56]

Je vais prendre une photo

C'est même assez marqué

J'ai une ligne traversante au milieu de l’écran sur la longueur du clavier et une multitude de points représentants les angles des touches, voir des empreintes de touches complète (on en voit une juste au dessus de la ligne ....)

Et depuis le premier confinement, il me sert tous les jours mais n'est pas déplacé, plutôt un usage sédentaire !

Par chance, cela ne se voit que sur fond noir ou écran éteint, mais effectivement cela fait un peu mal au cœur

Voir la pièce jointe 210129

Bonjour,
Je rencontre le même problème et avant de l'envoyer en garantie, je souhaiterai savoir si le phénomène à empiré avec le temps ?
Merci d'avance
Magalie

 

[Vinc_pNo]

Bonjour Magalie

Ça ne peut que s’aggraver si on ne met rien entre le clavier et l’écran pour le protéger ...

Par chance si on peut dire cela comme ça, mon écran a été changer par Apple en garantie car des traces blanche sont apparues sans raison sur le coté droit (appelé par apple Fuite de lumière ! ) donc aujourd'hui j'ai un écran neuf et je place entre le clavier et l'écran une sorte de grande chifonette trouvé sur Amazon

https://www.amazon.fr/gp/product/B073TL9V48/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o01_s04?ie=UTF8&psc=1

Pour les traces de clavier Apple ne me prenait pas en charge le changement d'écran

 

[Nicoplop]

je me demandais si j'étais le seul mais apparemment non.
Merci pour le tuyau, c'est commandé.
Dommage cependant de devoir utiliser ce genre d'artifice.

 

[KobainX]

Bonjour, J'ai le même souci que vous avec mon modèle A2141 16 pouces 2019 ! Je crois que rendu à plusieurs utilisateurs à qui cela arrivent, ce n'est plus seulement esthétique mais bien problématique. Il faudrait produire une mise en demeure avec une pétition afin qu'ils produisent un rappel sur ce problème. Ce n'est pas écrit lors de l'achat de mettre un film protecteur entre le clavier et l'écran. Cela doit être plutôt un problème de dissipation de la chaleur de ces modèles. La chaleur crée une imprégnation au niveau de l'écran ACL et s'il y aurait une vitre entre les deux, cela ne se produirait probablement pas. Qui serait partant pour démarrer une plainte afin qu'ils produisent un rappel ?

o_O

 

[Artyom]

Je relance ce fil car j'ai le même problème sur MBP M2 Pro 14" : les touches du clavier marquent l'écran, exactement comme sur les photos de ce fil.

 

[Frank-Pomme]

Je relance ce fil car j'ai le même problème sur MBP M2 Pro 14" : les touches du clavier marquent l'écran, exactement comme sur les photos de ce fil.

J'ai toujours eu ce problème depuis les Macbook de 2014 rétina donc et surtout en déplacement, moins quand il est posé sur le bureau.
Depuis les année 2019 j'utilise ce chiffon bien utile pour nettoyer l'écran et le protéger des touches.

 

[Locke]

Je relance ce fil car j'ai le même problème sur MBP M2 Pro 14" : les touches du clavier marquent l'écran, exactement comme sur les photos de ce fil.

C'est toujours et encore une histoire de manipulation. On peut enlever ces traces, mais elles reviendront. Par défaut, lors de la livraison il y avait un intercalaire moussé, si on ne l'a pas jeté, alors il faut le mettre à chaque fois que l'on ferme son Mac. En son absence, le plus simple est de mettre une feuille blanche.

Oui, mais pourquoi ces traces ? Par défaut, ce sont celles de nos doigts qui déposent une fine couche de gras et lorsqu'on manipule un Mac portable, on exerce inévitablement une pression sur la coque et la dalle-écran et il y aura un transfert. Si, si, je vous invite à faire l'essai avec et sans feuille blanche, je gagne mon pari à tous les coups.

 

[Artyom]

@Locke : Non, cet intercalaire en mousse n'est pas fourni. J'ai acheté un MBP 2020 neuf pour mon épouse, mon MBP M2 Pro neuf également, il n'y avait rien de ce genre. Sinon je l'aurais gardé.

Par contre, oui, ça peut venir du transport. J'essaierai la feuille blanche, ça devrait marcher.

 

[Locke]

@Locke : Non, cet intercalaire en mousse n'est pas fourni. J'ai acheté un MBP 2020 neuf pour mon épouse, mon MBP M2 Pro neuf également, il n'y avait rien de ce genre. Sinon je l'aurais gardé.

Curieux, je viens de regarder dans les boites de mon iMac 24 et MBA 15 et j'ai bien un intercalaire plutôt papier, le moussé c'est celui de mon PC Asus, mais il y a bien un intercalaire.

 

[Artyom]

Je conserve toujours religieusement les boites d'origine avec tout leur contenu, depuis mon 1er mac (MBP 2011), car ça facilite une bonne revente. À tel point d'ailleurs, qu'on peut même revendre la boite seule...
Dans le doute, je viens de regarder la boite du MBA M1 2020 de ma femme : pas d'intercalaire. En revanche, il y a l'enveloppe dans laquelle était le Mac, qui pourrait faire office de, en la découpant, mais je crains que le matériau soit trop épais et finisse par endommager l'écran en créant un "porte-à-faux" quelque part.

Je vais m'en tenir à la feuille blanche.