10.15 Catalina Bloqué sur Utilitaire MacOS

[Dams88]

Bonjour ,

Je suis bloqué au niveau du menu -Utilitaire macOS- sur mon MacBook Pro mi2012 . (Impossible d’aller plus loin jusqu’à présent )

J’ai regardé et tenté plusieurs manipulations proposées sur les forums . J’ai l’impression que l’ordinateur ne trouve plus le chemin d’accès logiciel. J’ai bien essayé la réinstallation mais une erreur survient à chaque fois. Je tiens à préciser que le problème a commencé après une simple mise en veille et que je souhaite, dans l’idéal, garder/récupérer les données sur le disque dur.
Je vais poster quelques photos qui permettront, je l’espère, de clarifier la situation. En vous remerciant déjà de m’avoir lu jusqu’ici.

 

[Membre supprimé 1060554]

Bonjour Dam

On voit bien une distribution à 5 volumes de Catalina dans le Conteneur. Avec 337,9 Go d'occupation de blocs du volume-Données.

- passe la commande :​

bless --info /Vol*/Mac*

• qui affiche le chemin de démarrage actuel de cette distribution logicielle

Poste le retour.

 

[Dams88]

Bonjour et merci de ton aide macomaniac !

 

[Dams88]

Je souhaite préciser que :

• Je suis sur une session cmd +R
• L’ordinateur lance/poursuit le téléchargement de Catalina qui échoue à chaque fois (Msg : l’installation de MacOS a échoué )
• Dès que je quitte terminal le msg d’échec revient
• J’ai tenté une réinstallation d’origine via la commande Shift+Option+Cmd+R qui m’amène au même message d’échec

Je suis donc actuellement sur la session Cmd+R

 

[MrTom]

Mon utilitaire de disque ressemble à ça en ce moment :

Tes captures d'écran correspondent, en beaucoup moins précis, à ce que la commande diskutil list a donné plus haut.

 

[Dams88]

Tes captures d'écran correspondent, en beaucoup moins précis, à ce que la commande diskutil list a donné plus haut.

Bonjour MrTom,
Désolé pour mon post précédent un peu inutile en effet (je vais modifier). Je comprends que diskutil soit plus précis, plus détaillé et plus performant que l’utilitaire de disque ! Merci de me l’avoir rappelé

 

[Membre supprimé 1060554]

Dans le tableau des objets du volume-Données --> il y a la distribution complète des dossiers-Système de l'OS en place + un dossier macOS Install Data dédié aux composants d'une installation (il contient aussi un OS d'installation démarrable de petite taille). Aucun dossier Recovered Items de quarantaine des dossiers-Système à remplacer => la présence d'un tel dossier signale qu'une installation a été engagée > son absence au contraire qu'aucune installation n'a pu débuter. Ce qui laisse donc conjecturer que l'OS en place est intouché.

- le chemin de démarrage pointe > dans le dossier de prédémarrage Preboot qui le stocke > à un dossier d'installation redirigeant sur le lanceur boot.efi de l'OS d'installation du dossier macOS Install Data. En conséquence : ton Mac redémarre en boucle sur un processus d'installation qui plante.​

Passe d'abord la commande :

rm -rf /Volumes/"Macintosh HD - Données"/"macOS Install Data"

• les 2 intitulés avec les "" - colle bien Données"/"macOS à la fin sans espace de part et d'autre de la / intercalaire

• la commande supprime le dossier d'installation. Commande muette si elle passe.

=> est-ce que ça a été le cas ?

 

[Dams88]

=> est-ce que ça a été le cas ?

Oui il me semble (commande muette)

Sauf erreur de ma part voilà le tableau à la suite de la commande : ( le dossier Mac OS install data n’est plus présent )

 

[Membre supprimé 1060554]

Parfait ! - restauration du chemin de démarrage à présent -->

- quitte le terminal. Va à : Menu  > Disque de démarrage > sélectionne Macintosh HD (qui devrait être affiché). Cette sélection graphique restaure dans Preboot le chemin de démarrage sur le démarreur boot.efi de l'OS en place > et inscrit un NVRAM une préférence de démarrage automatique pour l'EFI (programme interne de boot de la carte-mère du Mac) qui suit ce chemin.​

Presse le bouton : "Redémarrer" => est-ce que l'OS se charge et est-ce que tu as pu réouvrir ta session ?

 

[Dams88]

Il n’y a pas de disque de démarrage visible .

 

[Membre supprimé 1060554]

Ah ! je vois pourquoi : le volume-Système Macintosh HD ne fait plus que 41 Ko. Il a été grugé comme un œuf de son contenu.

- quel est l'OS proposé à la réinstallation par l'option : "Réinstaller macOS" (dans la fenêtre des 4 "Utiliitaires macOS") ?​

 

[Dams88]

- quel est l'OS proposé à la réinstallation par l'option : "Réinstaller macOS" (dans la fenêtre des 4 "Utiliitaires macOS") ?​

Merci encore de ta patience et de tes explications

Actuellement je n’ai pas accès à la fenêtre des 4 utilitaires macOS. « L’installation de Mac OS n’a pas pu être achevée » reste visible à l’écran ( voir photo) et je dois naviguer dans le menu pour atteindre terminal (...)

 

[Membre supprimé 1060554]

Je vois encore : le volume de secours Recovery a lui aussi été vidé de son contenu !

- passe encore la commande :​

diskutil ap listGroups disk2

• qui affiche le groupe de volumes logiques solidarisant volume-Système & volume-Données

Poste le retour => que je voie si le volume-Système vidé est toujours logiciellement solidaire du volume-Données intact lui.

 

[Dams88]

 

[Membre supprimé 1060554]

disk2 était bien l'index d'appareil du Conteneur apfs dans ton tableau d'hier.

- passe la commande :​

diskutil list internal

• qui affiche la configuration interne seule

Poste le retour.

 

[Dams88]

 

[Membre supprimé 1060554]

Bon : c'est devenu disk1. Passe la commande éditée :

diskutil ap listGroups disk1

• et poste le retour.

 

[Dams88]

 

[Membre supprimé 1060554]

Les 2 volumes sont toujours associés.

- quitte le terminal. Redémarre > les 3 touches ⌘⌥R (cmd alt R) tenues pressées = démarrage par internet (globe terrestre) > téléchargeant en RAM un OS de secours du plus récent OS public correspondant à ton Mac : Catalina ou Big Sur (500 Mo compressés) > puis démarrant le Mac dessus à la fin. Tu devrais récupérer alors un écran affichant une fenêtre de 4 Utilitaires macOS.​

Quel est l'OS proposé à la réinstallation ?

 

[Dams88]

Mon Mac est hyper lent le globe terrestre tourne en saccadé je te tiens informé d’ici quelques minutes