Livraison de imac 27

[strangetoo101]

Bonjour à tous
Pour info: Imac 27 core I7 commandé le 31/01/2010 payement par virement confirmé par Apple le 03/02/2010 et se matin appel au store car je ne pouvais plus annulé ma commande mais la date de livraison prévu par Apple soit le 02/03/2010 n'avait pas changé et la l'opératrice me confirlme que mon Imac par de Chine ce jour pour une livraison semaine prochaine soit 2 semaines en avance.
Faut croire que les choses vont mieux en terme de délai y a plus qu'a recevoir un Imac sans défauts !

 

[asjacks]

y a plus qu'a recevoir un Imac sans défauts !

Ca c'est pas encore gagné ! Mais je te le souhaite, tiens nous au courant ;-)

 

[Vouzemoi]

Pour ma part c'est décidé j'annule ma commande passée à la fnac il y a plus de 2 mois.
D'après le vendeur Fnac, Apple à officiellement reconnu (pas vu d'info là dessus) qu'ils avaient des problèmes de surchauffe sur les modèle 27" qui entrainent le jaunissement, les ralentissements, etc...sans pour autant apporter de solution concrète. Apparemment c'est au petit bonheur la chance.
Toujours aucune date de livraison prévue pour les revendeurs fnac sur les I5. Les I7 seraient quand à eux disponibles d'ici 3 a 4 semaines.
Cela devait être mon premier mac. Je crois qu'après cet épisode je vais attendre un bon moment avant de me décider à y revenir. J'ai faillit me laisser convaincre par les fanboys qu'apple était une marque fiable, mais visiblement ils sont encore loin d'un acer.
Dommage mais je pense que je fais une bonne affaire en gardant mes 2000€.

 

[pepeye66]

Pour ma part c'est décidé j'annule ma commande passée à la fnac il y a plus de 2 mois.
D'après le vendeur Fnac, Apple à officiellement reconnu (pas vu d'info là dessus) qu'ils avaient des problèmes de surchauffe sur les modèle 27" qui entrainent le jaunissement, les ralentissements, etc...sans pour autant apporter de solution concrète. Apparemment c'est au petit bonheur la chance.
Toujours aucune date de livraison prévue pour les revendeurs fnac sur les I5. Les I7 seraient quand à eux disponibles d'ici 3 a 4 semaines.
Cela devait être mon premier mac. Je crois qu'après cet épisode je vais attendre un bon moment avant de me décider à y revenir. J'ai faillit me laisser convaincre par les fanboys qu'apple était une marque fiable, mais visiblement ils sont encore loin d'un acer.
Dommage mais je pense que je fais une bonne affaire en gardant mes 2000€.

Que tu annules ta commande FNAC ça se comprend ! (vu leurs délais...) (tiens: va voir ce que j'en pense sur ce post: http://forums.macg.co/5387665-post190.html )
Que tu sois en colère après Apple qui ne communique pas (ou si peu...) je le comprends
Mais que tu ais des doutes sur la qualité des produits et le coté pratique et intuitif des logiciels et surtout de l'OS...Là, tu fais une grande erreur que je mets sur le compte de la colère. Il est vrai que sur cet iMac 27" Apple a des soucis (pris en charge quasi systématiquement) et que cela gène considérablement les clients touchés mais de la à jeter le bébé avec l'eau du bain...Réfléchi bien avant, sois peut être un peu patient et tu sera certainement plus réaliste dans quelques jours...
Pourquoi n'achètes tu pas sur l'Apple store ? les délais réels semblent n'être que de 2 semaines (en pratique)

 

[strangetoo101]

Voilà confirmation par Apple de l'envoi de l'Imac ce 12/02 pour une livraison estimé le 18/02 soit 12 avant la date prévue Ipapy a du se souvenir que mon anniversaire était le 20/02 et que se serai sympa que je l'ai pour cette date au lieu du 03/03

je ne manquerai pas de vous tenir au courant quand a l'état de la machine et si problème il y a ou pas
pour info numéro de série W8007 c'est donc une semaine 7

Eric

 

[bounty1342]

Pour info, j'ai eu une semaine 6 (W8006) pas de problème pour l'instant.
Je confirmerais à la fin du week end !

iMac27" i7

 

[bardass]

Imac 27" I7 commandé sur le store Apple le 12 janvier et reçu le 10 février

la réception était initialement prévue le 4 février

 

[pepeye66]

Apple a confié la livraison de mon imac à KUEHNE et NAGEL
Quelqu'un saurait me dire s'ils ont un site pour suivre la livraison ?
Je n'ai rien trouvé
Merci

 

[pat2perl]

J'ai recu ce jour mon IMAC I5 de la fnac de Montpellier commander le 5 decembre 2009 Mise en Marche OK aucun bruit de disque dur aucun probleme d'ecran pour l'instant il fonctionne comme un bete de course esperons que cela dure .... bon courage a ceux qui attende la livraison

 

[katraplat]

Imac I7 commandé le 28/01/2010, expédition validée le 07/02, info UPS livraison attendue pour le 16/02, soit près de 2 semaines avant la date initialement indiquée à la commande...en espérant qu'il fonctionne sans les problèmes connus.

 

[bambougroove]

J'ai recu ce jour mon IMAC I5 de la fnac de Montpellier commander le 5 decembre 2009 Mise en Marche OK aucun bruit de disque dur aucun probleme d'ecran pour l'instant il fonctionne comme un bete de course esperons que cela dure ....

Merci pour ton témoignage, c'est encourageant les dernières fabrications ont l'air d'aller mieux

 

[marc77]

un arcticle est parru dans l actu de macgeneration indiquant que la fnac ferai un geste commercial pour c est client patient ayant commandé leur imac il y a plus de deux moins. Pourriez vous nous indiquer ce qu il en est pour vous.............
Pour ma part commandé le 27 nov 2009 à la fnac val d europe toujours aucune nouvelle à ce jour....

 

[pepeye66]

Apple a confié la livraison de mon imac à KUEHNE et NAGEL
Quelqu'un saurait me dire s'ils ont un site pour suivre la livraison ?
Je n'ai rien trouvé
Merci

Ben aujourd'hui changement de livreur !...C'est UPS !
Ce "cafouillage" ne me dit rien de bon ! et cela fait 7 jours de perdus car UPS considére ce 15/02 comme 1er jour de remise par Apple !
Il ne manquait plus que ça !...j'espère que la suite sera normale !

 

[gourou]

@ marc77
J'ai commandé un iMac i5 à la Fnac du Mans le 4 décembre et je suis comme toi sans nouvelle de ma commande. Par contre, la semaine dernière, un des responsables Fnac m'a affirmé qu'Apple (et non la Fnac) ferait un geste commercial pour dédommager les clients de la Fnac ayant réservé un iMac 27’’ Core i5, et qui sont toujours en attente.
Un dédommagement d’une valeur de 79 € TTC serait envisagé.
En attendant, je n'ai toujours pas de confirmation ni de livraison en vue.

 

[minotor72]

bonsoir

J'ai annulé ma commande a la fnac du Mans le 3 février imac 27 i5, j'avais commandé le 16 novembre 2010. Le meme jour j'ai commandé fnac.com un
Apple iMac Intel Quad Core i7 à 2,8 GHz 27" TFT 8GO RAM 1 TO DD livré le 20 février je croise les doigts.

 

[strangetoo101]

Voilà j'avais promis de vous tenir au courant de la livraison de mon Imac 27 alors voici le résulta,
Après déballage j'ai été un peu déçu de la qualité de fabrication de celui-ci face a mon 20 pouce de 2008, la tranche au dessus du 27 n'est pas parfaitement plane en cause la webcam selon qui du a son emplacement déforme un peu cette partie, ensuite l'écran plastique enlevé, l'écran n'est pas propre il y a des traces dessus mais extérieure, nettoyage et la on dirai qu'il y a une couche grasse qui s'enlève et donc vraiment un gros nettoyage à faire.
Ensuite allumage et la première déception et il y quelque chose derrière la vitre, soit une petite poussière ou un griffe sur la vitre bien visible une fois l'écran allumé sur fond clair, soit je passe démonter la vitre n'est pas un problème.
La je croise les doigts pour l'écran en lui même, alors pas de soucis de flash du moins depuis 2heures, et pour la jaunisse, oui sans doute très très légé même avec le test, faut dire que les écrans 20 pouces des ancienne génération étaient vraiment pourrit.
Je me dit donc ouf tout va bien, saut cette petite trace derrière l'écran mais pas trop grave et qui vite se résoudre.
Vient les infos a donner a son nouveau bébé au démarrage et la lorsqu'il me demande pour ma connexion a internet, je suis étonné pas de trace de WIFI, soit je me dis c'est plus loin, ce n'est que mon deuxième mas.
Et bien non, c'est pas plus loin, car il n'y pas de carte WIFI sur cette Imac, elle est sans doute resté en Chine.
J'ai donc contacté Apple qui procède a l'échange bien sûr, mais j'ai tété étonné qu'il me parle de suite d'un remboursement, de plus il ne comprenait que le mac soit selon lui la commande datait du 12 février, enfin soit suis pas dans mon assiette je ne dis rien.
J'attends donc un nouveau, c'est pas de chance bien sûr, mais peu ceux qui ont peur de l'écran je peux juste dire que vraiment il est très bien
Voilà,
Eric

 

[mac-ouille]

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Salut, j'ai commandé mon mac vendredi sur l'apple store et je viens de recevoir la confirmation de commande :

Expédition (départ du dépôt) : 09 Mar, 2010.
Délai estimé de livraison: 18 Mar, 2010
Je vous tiens au courant de la suite des évenements...

 

[CanardMasque]

Bonjour à tous,

Je voulais partager également ma mauvaise expérience sur ce forum .... j'ai lu tellement de choses diverses et variées sur les forums que je ne sais plus trop faire la part des choses. J'ai pour ma part commandé un iMac 27' chez un revendeur, et pas chez l' Apple Store : quelle différence ? j'étais loin d'imaginer qu' Apple pouvait abandonner son réseau de revendeurs ou oserais-je dire ex-partenaires ? Comment imaginer qu'un client X attende + de 2 mois un produit commandé à la fnac quand qu'un client Y est servi en 3 semaines sur l'Apple Store.

Mauvaise gestion de la fnac ? certainement pas -- Je vois juste une tentative d' Apple de privilégier son site Web et son magasin quitte à laisser tomber ses partenaires d'hier.... et à en croire le nombre de clients annulant leur précédente commande pour la passer sur l' Apple Store, je vois que cette politique marche du tonnerre.

J'aime beaucoup les produits Apple, j'aime certains de leurs logiciels, je n'aime pas leur communication et leur manque de transparence, mais finalement ce que j'aime le moins c'est bien leur politique commerciale.

Désolé d'être aussi direct, a fortiori pour un premier post, mais je désire vraiment partager mon ras le bol, et souhaite vraiment comprendre ce qui se passe !


Didier ( CanardMasque )

 

[katraplat]

Bonjour,

réception de mon Imac hier : tout simplement splendide !!! Je ne regrette rien même s'il est encore tôt pour se prononcer.

commandé sur Apple Store le 28/01, réception le 16/02 : mieux que ce qui m'était annoncé au départ (01/03).

Je souhaite le même plaisir à tous ceux qui patientent.

 

[Nemesisbrand]

Pour info, j'ai commandé un iMac 27" core2duo sur l'Apple Store le 11/02/10 et je viens de recevoir un email m'informant que ma commande était partie aujourd'hui pour une livraison prévue le 22/02/10.